2020年新春佳节,全民开始了抗击新型冠状病毒肺炎战役。这是一场没有硝烟的战役,只有众志成城,方能取得胜利。新华保险秦皇岛中支党支部认真贯彻落实总、分公司党委的相关要求,牢记人民利益高于一切,不忘初心、牢记使命,团结带领全体员工,全面贯彻坚定信心,同舟共济,竭尽全力做好疫情防控工作。
1月27日,秦皇岛中支党支部召开微信视频会议,强调要把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,必须增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”。启动疫情防控预案,成立专项疫情防控工作小组;建立24小时值班机制;执行每日疫情零报告制度;重大事项请示报告制度;春节假期延长至2月10日正式上班,放假期间内不得组织任何形式的人员聚集活动;做好员工的安全防护教育,利用微信群对内外勤员工下发防护知识;要求全体员工不得利用疫情进行恶性炒作,切实做到不炒作、不造谣、不传谣、不夸大。
全力维护客户权益。中支推出主动提供服务、开通服务热线、开通设绿色通道、无保单办理赔、开通预付服务、取消医院限制、提供人文关怀等专项举措。客服理赔查勘人实时关注疫情变化,收到总公司转办调查任务,积极调查,密切关注。1月23日客户孟某因疑似新型冠状病毒肺炎在医院治疗,后被排除疑似,转普通病房治疗。1月27日,客户许某因疑似新型冠状病毒肺炎在医院治疗。等待治疗完毕,第一时间为客户送上“快捷、温暖”的理赔服务。
发挥共产党员先锋模范作用。秦皇岛中支党支部内勤党员每日对办公职场进行全面消毒,配备体温监测设备、防护用具,对进入职场人员进行体温监测;每日追踪了解员工去向往来情况及身体情况(有无发热咳嗽)进行统计监测上报。
秦皇岛中支党支部外勤党员李玲玲于1月30日完成了个人600个口罩赠送。她从正月初二开始,历时5天,将600个口罩一一送给客户。她说,因为被客户需要,很幸福。有幸得到客户的信任与帮助,客户就是家人。口罩并不贵重,但这是一份温暖,是一份关心。疫情是无情的,但有爱的新华人一直在关心爱护着客户。
肩负社会责任。1月30日,新华保险秦岛中支在省公司组织号召下,积极响应参加河北金融团工委组织的“抗击疫情,金融青年在行动”公益捐赠活动,内外勤员工伸出援助之手,为疫情防控阻击战贡献自自己的一份心意。累计捐赠人数73人,捐款9800元。每一分钱都是新华人的一份爱心,一份对一线战斗人员的敬意,彰显了一家央企直属企业的社会责任。
针对疫情分布范围越来越广,重症发病速度越来越快的情况。新华保险秦皇岛中支党支部将不忘初心、牢记使命,勇于担当冲锋在前,带领全体员工共同抗击疫情。呼吁每一个人,少聚会,戴口罩,常洗手,勤消毒,讲卫生,多锻炼,把这些细微细节的防疫措施落实到位,为整个防疫工作做出贡献。
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